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Recesso   Diritto di Recesso
 

Il Cliente ha la possibilità di recedere gratuitamente dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. (d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014):

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare in maniera inequivocabile la sua decisione.

È necessario inviare una comunicazione all’email info@miasuite.it, indicando:

- una dichiarazione in cui si afferma di voler esercitare il diritto di recesso;

- il numero ordine;

- il metodo di pagamento per il rimborso.

In seguito alla comunicazione programmeremo il ritiro tramite il corriere Bartolini, che contatterà il cliente per accordarsi in merito alla restituzione dei prodotti.

Il Cliente dovrà restituire i prodotti accertandosi che il bene acquistato sia integro e corredato dell’imballo originale, completo in tutte le sue parti, facendo attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce.

Dopo aver ricevuto e aver verificato l'integrità della merce, procederemo al rimborso degli articoli resi. Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi mediante la modalità di pagamento per il rimborso indicata dal cliente.

NB: Se il prodotto acquistato si presenta danneggiato alla consegna, il cliente ha il diritto di rifiutare la merce o di accettarla con riserva, specificando le motivazioni sul documento di consegna e comunicandolo al Numero Verde 800.135.920